抖音直播间“金华诚运公司”以给予购车补贴等条件诱导消费者购车，结果一个也不兑现！

　　中国品牌与防伪杂志/中国品质汽车网讯  ( 张 忠 )    来自贵州仁怀的陈女士于今年1月23日投诉称：自己于2023年10月27日看到一家名为“金华诚运汽车服务有限公司”(以下简称“诚运公司”)在抖音直播间以低首付低月供、包上牌包上税包缴纳保险、线上提车、购车补贴等诱人条件，诱导他人购车，并承诺购车补贴有¥3000，便信以为真，便加了该公司销售人员“A全品牌零首付”的微信，并向其缴纳了2万元首付款准备线上提车。可交钱后，该销售人员对陈女士爱答不理，使得她不得不硬着头皮前往浙江省金华市诚运公司购车，到店后，店里并没有她想要购买的汽车。第二天开了两个多小时的车，前往绍兴市上虞康众汽车销售服务有限公司提车，到店后，销售人员让陈女士签字，期间陈女士交了4笔保险费用。手续办完，该公司销售人员上车就走，绝口不提购车补贴的事。买这台车陈女士共花了14万多元，比预期多出了2万多元，而诚运公司在抖音直播间作出的承诺一个也没有兑现。陈女士感觉上了当，要求诚运公司退还多收的2.3万元，而该公司销售人员“A全品牌零首付”竟再也不理陈女士了。

　　在这起投诉中，抖音直播间一家名为“金华诚运汽车服务有限公司”以低首付低月供、包上牌包上税包缴纳保险、线上提车、购车补贴等诱人条件，诱导他人购车，并承诺购车补贴有¥3000，然而等消费者花全款买车后，一个承诺也没有兑现，也太不厚道了!严重影响了抖音直播间的形象，严重挫伤了消费者在抖音直播间消费的积极性，让人们对“抖音平台”这家举世皆知的大品牌产生了不好的观感。希望“抖音平台”拿出大品牌应有的诚意来，解决消费者的诉求，以保护消费者的利益，维护自己的形象!