2024-01-20
先生
- 投诉品牌：东风雪铁龙
- 投诉车型：C4L1.6T
- 投诉地区：新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市
- 投诉人：罗先生
- 期望处理结果：希望雪铁龙统一召回解决空调故障
投诉详情
2016年2月提车至今7年有余了，总里程8万多公里。曾报警发动机故障无法加速，在4S投诉故障，厂家才召回维修油箱高压油泵。发现空调夏天不制冷，冬天不送暖风，通过了解发现很多C4L1.6T存在节温器故障，空调不工作，属于通病，厂家以过保为由，要求自费处理。C4L节温器在发动机和电瓶后面深处，维修难度复杂，连接配件多，自理费用高。网络上同车车主相同问题大概率出现，C4L节温器是厂家设计问题，或者配件质量有问题，厂家难咎其责。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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