郭先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：首汽集团 gofun出行
- 投诉车型：gofun出行
- 投诉地区：广东省 -- 广州市
- 投诉人：郭先生
- 期望处理结果：希望商家退还256元强行扣款费用
投诉详情
2025年2月23日从广州白云开了gofun出行的大众共享汽车到天河的导航指定还车点， 停好停车位并且系统显示归还车辆成功，过了差不多3天，客服打电话过来说我停的车位不是合作车位，需要补觉产生的停车费256元、我不认可这笔费用，平台未经我同意直接从我支付宝花呗预授金强行扣款256元，多次打电话找平台协商这笔费用问题 ，最大的让步是一起承担，平台一直不买单。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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