王先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：小米汽车
- 投诉车型：小米YU7标准版
- 投诉地区：陕西省 -- 西安市
- 投诉人：王先生
- 期望处理结果：应开通退单渠道，对于确实需明年前提车的用户允许退单。 一是可以让不想明年提车的客户退单重新考虑，二是可以让愿意等的车主因其他人退单而提前交付。感谢倾听，望予以支持
投诉详情
我于2025年6月26晚上小米发布会后第一时间预订了小米YU7订单，当时提交时显示交付时间于2025年8月，觉得能赶在明年购置费政策前提车，就付了5000元订金并且锁单了。但是过后发现小米YU7订单量突破20万台，此订单量已经严重远远超过了小米YU7一年甚至一年多的产量，我现在投诉小米汽车 第一：在客户下单时提示8月开始交付，存在误导消费者行为。第二：在自知产能不足以支撑销量的情况下还根本不限制下单总数，导致现在众多客户交付时间都在半年后甚至一年之后，明年新能源会收购置税，国补取消将导致客户多花上数万元。 。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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