陈先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：雷克萨斯
- 投诉车型：雷克萨斯LEXUSRX350H
- 投诉地区：山西省 -- 临汾市
- 投诉人：陈先生
- 期望处理结果：合理补偿
投诉详情
在临汾锦华雷克萨斯销售服务有限公司，提车驾驶900公里后发现中控台异响，前后拆折装修了两个多月，发现是中控主屏电子元件问题，同时也发现有1条主屏螺丝松动没有上紧，有条卡扣坏的，胶垫坏的，新车拆开中控大屏这么多问题，至少这辆车我提车前拆装过，2024年3月21日下午4点50分尧都区市场监官局给我打了个电话说，我跟4s店的问题4s店说不是质量问题，调解结束，你们自己解决，无法理解中控系统问题不是质量问题，新车螺丝没上紧，卡扣断，胶垫坏，不是问题，要是4s店承认有问题，我们自己就解决了，没必要投诉，真无奈，求帮助，谢谢！
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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