车辆正常行驶在广州环城高速上，开启了智能辅助驾驶（NGP）功能，在一条直线的车道上，没有变道超车、没有急加速、急刹车，没有在恶劣的环境、恶劣车况，在低速20 km/h的速度下正常行驶在一辆小货车后方，本应在靠近前方车辆就进行减速刹车的情况下，智能辅助驾驶（NGP）功能没有任何操作直接撞上去造成追尾事故，快撞上的时候也没有任何可能碰撞的风险提示，整个车载系统就像是失灵了一样追尾前方的车辆，NGP功能失灵影响到司机生命安全，找售后要说法，经过他们初步判断说是前置摄像头进入灰尘导致无法识别前方车辆造成事故，然后让自己走保险维修，把责任全部推给消费者，企业就是这样对待用户的吗，而且本身NGP功能使用的是全车12颗摄像头、5颗毫米波雷达和12颗超声波雷达‌，就其中一个摄像头有异常，就直接导致全部功能失效，这是什么垃圾功能，而且我这还是提车不到一年你就跟我说摄像头有异常。