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其他汽车

杨先生 中国品质汽车
投诉品牌:一汽大众
投诉车型:高尔夫
投诉地区:湖北省 -- 武汉市
投诉人:杨先生
期望处理结果:希望厂家无条件进行免费更换,进行延保,确保车辆不出现同类问题

投诉详情

        高尔夫于2015年10月30日购买,具体发生状况是2024年5月,车辆正处于行驶状态,突发发动机故障灯,并失去动力,提示“故障:变速器”,发生故障后踩制动踏板停车后,重新挂档再次获得动力。
        2024年7月18日又出现上述类似问题,并送往4S店进行检测维修,现场维修售后通知我,该车辆发动机变速箱机电单元损坏,需要更换,预计价值1.7W,如果申请或许有折扣,但是由于该变速箱机电单元,属于该车核心部件,且更换金额巨大,我现在对整车配件提出质疑。 1、该车辆无任何重大交通事故,无法直接对该发动机变速箱机电单元造成直接碰撞或损坏。 2、该车辆自购买之日起,至发生初次事故期间,总计行驶里程数7万公里的车辆,可以显示出该车辆大部分时间属于停放状态,并无大量用车时间。 3、作为一辆合格汽车,车内核心部件,在无人为损坏,和意外损坏的情况下,车核心部件出现损坏,我有理由认为,车辆出厂时,核心部件就有内损,或者设计不合理,会给消费者在不定期时间内,核心部件自损,以达到逼迫消费者自费更换。 4、通过身边各种信息了解和采集,发现改款车发动机变速箱机电单元,多地区,多车出现问题,明显不是个例,且该部件,并非易损配件。 5、大众厂家,曾针对2014年3月之前的高尔夫车辆,由于变速箱机电单元,进行过召回,所以我有理由相信,目前高尔夫变速箱还存在隐患。

投诉网回复

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