邹先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：东风风神
- 投诉车型：风神L7
- 投诉地区：四川省 -- 成都市
- 投诉人：邹先生
- 期望处理结果：希望兑现权益
投诉详情
东风风神经销商拒绝兑现厂家提供的购车权益：
1，经销商售前没有充分告知前3000名订车并锁单的客户享有赠送的手表。
2，合同中声明的赠送一箱油是经销商的主张，和上述厂家提供的权益无关，经销商无权将二者混为一谈。
3，消费者得知享有赠送手表权益（价值1999）后，咨询厂家得到证实，联系经销商时先得到了承诺，但后续经销商又改口需要退还赠送的油钱（价值400）才能享受手表权益，明显违背了厂家提供的权益，并且无理由收取费用。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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