2024-04-19
先生
- 投诉品牌：零跑汽车
- 投诉车型：C10
- 投诉地区：山东省 -- 青岛市
- 投诉人：严先生
- 期望处理结果：要么赶紧修好 并且给我补偿，要么退换车
投诉详情
4.14提车，4.17早上开始出现解锁车辆后仪表和中控黑屏的情况，黑屏时车辆无法挂挡行驶。锁车等待十分钟之后再解锁后仪表和中控亮起，车辆可挂挡行驶，但行驶过程中仪表盘所有故障灯全亮，车速显示为0，停车锁车再解锁又黑屏，锁车等十分钟又亮起，行驶中故障灯又全亮。如此反复，不是黑屏车行驶不了，就是行驶过程中所有故障灯全亮。4.19开去售后，拿电脑检查，未检查出任何问题。无奈，工作人员拔掉电源线强制下电十分钟后，试了一圈未出现故障灯亮起情况，我开车回家，到家门口以后，又出现之前所有情况。联系售后，售后表示没有办法，需要反馈厂家，等厂家答复。联系官方客服，客服表示联系售后就行。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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