2024-03-10
先生
- 投诉品牌：吉利汽车
- 投诉车型：博越L
- 投诉地区：湖北省 -- 武汉市
- 投诉人：胡先生
- 期望处理结果：无偿解决车辆跑偏
投诉详情
本人于23.3月购买一台吉利博越L车型，后面在使用过程中发现车辆方向盘右偏，无法回正，外力强行板正后就跑偏。在五六千公里的时候出现过发动机故障灯，后续去4S店维修并将跑偏情况告知4S店，工作人员告知更换了高压油泵，检查跑偏情况表示车辆转向角度均正常并无异常，观察使用，出于相信他们的角度我也并没做过多纠结。后续车辆行驶跑偏越来越严重，二保的时候再次反映该情况，工作人员确告知需要自费做四轮定位，我表示不认同。打电话给吉利厂家也未获得任何回复，我表示非常愤怒，对吉利的服务能力深感失望
投诉网回复
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