2024-02-23
先生
- 投诉品牌：一汽丰田
- 投诉车型：BZ3
- 投诉地区：福建省 -- 莆田市
- 投诉人：陈先生
- 期望处理结果：赔偿或者退钱
投诉详情
我在莆田涵江丰田4s店订购一台BZ3的车用于跑滴滴，前面都说好了16.5万包含营运证3000加三电系 统延长保修五年50万公里、加营运保险，车是铂金白色的，营运证和车在1月20号算起18天内交付， 我都和店员确认了好几次营业证和保险要确定，要不然我不买车，店员说二星期内就可以，没问题， 我都有聊天记录，所以我在1月20号的时候把钱都交 了，可25号的时候她们说保险要加1500后来经过商 量我交15004s店给我赠送底盘护板和全车航空软 包，可在27号的时候又和我说营业证年前办不了， 要年后，那我就不肯了，当时说好了18天内全部完 成，过年要跑车赚钱的4s店说没办法，要年后， 那我年前不能跑车，我买车干嘛，叫他们退钱也不 肯，明明是他们违约了，可责任都不肯承担。到今天行驶证已经下来了，但超过了约定时间，而且当时说好了我只要去一次签字就行，剩下的他们做，到现在我都去五次了，还有到现在汽车底盘护甲还没帮我弄好，说什么没货，态度又很不好说话很难听还说什么我敲诈要报警，反正当时答应的事都没做到。态度很嚣张。钱收了感觉他们一点责任都没有。只能求助你们了。
投诉网回复
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