2024-02-16
先生
- 投诉品牌:哪吒汽车
- 投诉车型:哪吒v
- 投诉地区:广西壮族自治区 -- 南宁市
- 投诉人:黄先生
- 期望处理结果:更换电池包
投诉详情
质保期内动力电池衰减50%拒绝质保,不公开检测数据及结果,逃避质保,偷偷对车辆电池包进行锁电,欺骗消费者,我曾多次拨打厂家400电话,得到的仍然是踢皮球式的回复,至今没有任何哪吒厂家工作人员与我联系,厂家不负责任的行为值得曝光。车辆电池包容量为43度电,只充进23度,回复称正常。车辆401公里续航,只能开160公里,回复称正常,让我放心使用,甚至我到售后检修,完全没人接待我的车,对我的用车造成了不便。检测结果不敢公开,就口头回复,打发我离开。售后承认电池包衰减,但是不给书面回复,不敢公开结果,也不给质保,无良厂商希望曝光,我个人因投诉无门,希望网站平台能帮助解决,谢谢。
投诉网回复
中国品质汽车网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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