2024-01-08
先生
- 投诉品牌：东风商用车天锦
- 投诉车型：DFH5180XXYE8
- 投诉地区：广东省 -- 东莞市
- 投诉人：周先生
- 期望处理结果：更换发动机
投诉详情
车辆与2022年十月份购买目前公里数6万公里，车辆与7号晚间十一点在快速路上行驶时突然发动机异响停下来通知东风售后过来救援，8号早上东风售后救援到达后车辆弄到东莞永奥东风4S店，初步打开缸盖发现气门脱落气门杆弯曲再进一步检查发现曲轴损坏需要大拆发动机更换曲轴及气门，对于维修我不认可发动机曲轴是发动机核心部件是发动机质量问题对他们大拆发动机手工装配工艺不认可，我要求整体更换发动机4S店不同意。
投诉网回复
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