2024-01-04
先生
- 投诉品牌：吉利银河
- 投诉车型：L7pro版本
- 投诉地区：四川省 -- 成都市
- 投诉人：夏先生
- 期望处理结果：给我升级新配置，愿意支付一定升级费用
投诉详情
本人在2023年12月28日购买了吉利银河L7这款车，当时就网上听说有新款配置要发布（L2辅助驾驶，副驾屏幕），强烈要求提新款车型或者支持老款车型升级配置，但是吉利银河厂家和4S店告知我，没有该新款配置要发布，并且要求我尽快提车，否则违约。本人只好满足锲约精神提车，结果2024年1月1日，官方就发布新年配置包，在原有车型上升级配置，这种诱导欺骗，让我对此品牌感到非常失望和严重不满，我提车不到一星期，就发布新款配置，且本期前期知道有新款，厂家不予搭理甚至拒绝回答该问题，我希望厂家在更新配置的时候，也可以支持给老车主升级加装（付费方式），而不是一棒子把老车主直接打死，不给升级，直接拒绝
投诉网回复
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