龚先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：东风风神
- 投诉车型：ax7
- 投诉地区：湖北省 -- 武汉市
- 投诉人：龚先生
- 期望处理结果：厂商修理好车辆承担相应费用
投诉详情
购买的车辆最开始在2021年10月份就接连出现过缺缸的情况，后在4s店保养时未发现异常，于是就一直日常用车，期间车子由于质量问题，还在2022年年底在广东枫兴更换过空调压缩机，期间也是说产品质量问题，还让我个人承担了1000的费用，并且承诺该车享受5年10万公里质保，车子于10月25日正常行驶过程中出现熄火后，再次启动就发动机抖动并且故障灯亮，后经检测为发动机质量问题，且有很多车友都反馈有该问题，4s店拒不承认之前的承诺，并且要求车主自己承担费用。从本人买车至今，就一直有大大小小的问题出现，期间也和厂商联系过吗，但一直都是推诿，没有实际性回复
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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