- 投诉品牌：北汽福田
- 投诉车型：福田祥菱V3
- 投诉地区：甘肃省 -- 庆阳市
- 投诉人：闫先生
- 期望处理结果：请认真对待你的每一位忠实客户
投诉详情
新买的车子跑了六百多公里起动机就坏了，打不着车，同时车子速度超过75迈的时候就方向盘抖动的特别厉害。联系了卖车的，我把车子开回来到售后换了起动机。说车子方向盘抖动是前轮动平衡有问题，他们会处理，然后车子在售后放了一段时间。再次用车的时候去开车子从我们甘肃这里直接去安徽。启动机是换掉了，但车子方向依然抖动的厉害。然后我就联系联系福田售后，安徽巢湖服务站接的车子，去检测说车子前轮轮胎有问题。给我把两个前轮总成换到车子的左后轮上，把两个左后轮分别装到前轮两侧。因为条件限制，当时找了一段快速路测试了一下，车子上了80迈再没有抖动。后来在安徽做完工程回甘肃的时候上高速超过90迈又开始抖动。因为我忙，没时间处理，一直到目前这段时间抽空去处理抖动问题。但这次售后告诉我说车子的六个钢圈都有问题，说我存在超载或者驾驶路况问题导致的。我就想问一下福田是制造的时候就超载还是出厂的时候就超载，我买的新车就开始一直在抖，问题一直得不到解决，反而跟我讲是用车问题。四个多月了，这次换了两个前钢圈把抖动问题是解决了。同时发现车子转向系统漏油严重，售后告诉我是转向油管坏了。因为保修三个月，我这车子现在是四个月，要自费。然后昨天自费270元换完转向系统油管，目前依然在漏油。换下来的油管我用气压亲测，也没发现存在破裂泄压的问题。因为用车需求，作为曾经的福田员工，出于对福田品牌的信任，购车时，没有去对比，毫不犹豫的选择了福田车子，却万万没想到换来的是这种体验。 当我把这些问题反应给福田公司以后，甘肃的亿路达服务站给我打过来电话情绪很不好。
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