陈先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：蔚来汽车
- 投诉车型：ET5
- 投诉地区：四川省 -- 成都市
- 投诉人：陈先生
- 期望处理结果：更换车辆，并赔偿损失
投诉详情
2022年12月30日提车，提车不到一个月出现严重的刹车啸叫声，轻踩刹车惊艳全场！严重影响本人的行车安全并带来了极其糟糕的用车体验。去维保中心检查了五次，工作人员坚称不属于质量问题，还把视频里这么大的尖叫声解释为正常的物理现象。之后加装了阻尼块，啸叫次数减少，但仍未消除！且加装阻尼块后，在日常行车过程中出现低频共振异响。近期多次维修后，在驾驶车辆过程中，如转弯轻微加速，车辆底片出现哒哒哒的声音，随后车辆失控，开始出现轻微甩尾情况。我要求厂家退还车辆，并赔偿损失。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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