李先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：睿蓝汽车
- 投诉车型：睿蓝X3Pro
- 投诉地区：四川省 -- 凉山彝族自治州
- 投诉人：李先生
- 期望处理结果：明确异响来源，根据隐患程度确定更换或者维修相关配件。
投诉详情
睿蓝X3Pro新车行驶500公里时变速箱出现异响，售后检查两次均未查到异响来源及明确问题配件。行驶至5000余公里时异响声音扩大，售后录取声音视频文件传厂家，但反馈无法确定异响问题，建议继续使用。车主无法在车辆存在安全隐患状态下使用车辆。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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