万先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：飞凡汽车
- 投诉车型：飞凡R7
- 投诉地区：江苏省 -- 常州市
- 投诉人：万先生
- 期望处理结果：补偿应得损失，进行相应赔付
投诉详情
因车辆划痕事件，4s店门店经理补偿终身免费基础保养方才购车。现如今不认账，我是与其主动沟通，其态度不耐烦，极其强硬，表示不理睬，不作为，不协商，随意投诉！多次与厂方反馈都看不到一个正确的处理结果，从上个月5月8号至今已多次反馈，均未有任何见效，厂方问一次答一次，从不主动沟通，从不给予相应的处理方案，压根就不想处理！各部门之间不协调，不出力，踢皮球，把消费者的投诉不当一回事，现请求贵平台对此事件严厉处理，还消费者一个公道！！我要厂方拿出一个明确的处理方案，再来和我们沟通，不要再在那边踢皮球，敷衍了事！维护广大消费者应得的权利!
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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