游先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：江铃集团新能源
- 投诉车型：E400
- 投诉地区：河南省 -- 信阳市
- 投诉人：游先生
- 期望处理结果：退回或换合格新电池包
投诉详情
2019年买的江铃新能源E400电池包包八年十二万公里，目前只跑了一万多公里，车辆买回后两个月就坏了，动力电池包一而再，再而三的修理，先修理原电池包，修不好就不断地换废旧电池包，车几乎都在服务站放着。今年三月开始就修理了三次，昨天服务站人员说换来的废旧电池包装上仍有故障。一而再，再而三的换废旧电池包，每次都用不几天。每次都要求厂家换电池包，厂家每次都再换废旧电池。这种戏弄客户的行为性质非常不对的。买这车似乎不是我的一样，再次恳求相关部门督促厂家换合格新电池包。 服务站同样故障的车很多，都是等着换电池包的，说明那一批电池都不合格，只靠修理有用吗？我已投诉多次，如果厂家仍不换合格新电池包，我将联系各客户集体上诉。客户花近十万元买一辆车容易吗？若再不起作用，我们共同联系媒体或通过法律部门来解决。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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