管先生
中国品质汽车
- 投诉品牌:吉利星瑞
- 投诉车型:吉利星瑞
- 投诉地区:江苏省 -- 苏州市
- 投诉人:管先生
- 期望处理结果:更换车机
投诉详情
自从买了吉利星瑞,车机经常频繁在行驶的过程中死机黑屏卡顿,有次差点在高速上酿成严重车祸,从2021年3月份反馈到现在,厂家的态度一直是冷处理,不处理,一直在拖。4S店也明确回复说需要更换车机,但是吉利厂家不同意,厂家审批不能通过。车机死机的毛病一直拖了近三年了快,已经对吉利失望了,对国产品牌的售后失望了。有行驶过程中的死机重启视频。
投诉网回复
中国品质汽车网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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