王女士
中国品质汽车
- 投诉品牌：吉利帝豪
- 投诉车型：帝豪GS1.3T
- 投诉地区：江苏省 -- 徐州市
- 投诉人：王女士
- 期望处理结果：退回因此产生的维护、更换配件等全部费用。
投诉详情
2017年元月份购买吉利帝豪手动档1.3T涡轮增压小排量家用汽车一辆，使用半年左右时，听闻该车分离轴承存在安全隐患，网上传闻较多。之后在做车辆维保时向4S店维护人员反应该情况，得到的回复是我买的车辆不在此批维修更换配件范围内，就这样一直使用至2020年8月份，在公路上正常行驶时突然出现离合不归位，反复踩离合也没反应，离合器踏板始终不能弹起来，好在我的车后面没有车辆跟随，随后慢慢停至路边，检查发现车底部同时也伴有漏油情况，之后给4S打电话反应情况，反馈让我自行找车拖到店中检查，之后打电话叫托车运到4S店进行维修，由于时间已过了下班时间，4S店值班人员让次日到店维修，车就放在4S店，次日本人到4S店了解情况，回复是已过保7个月，需自费维修，我反馈说维保时说该配件有质量问题，你们说不在免费维修更换范围内，我当时就给车辆厂家售后打电话，咨询，之后4S店反馈说不论电话打到哪儿最后也是到4S店解决，最后商量的结果还是需自费解决。目前浙江豪情汽车制造有限公司已于2022年7月份发出了车辆缺陷汽车产品召回通知书，我的车辆属于召回范围内。
投诉网回复
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