张先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：零跑汽车
- 投诉车型：T03
- 投诉地区：四川省 -- 成都市
- 投诉人：张先生
- 期望处理结果：通过技术手段恢复充电速度，若无法实现，要给予一定的经济补偿。
投诉详情
本人2023年9月28日驾车从四川省成都市出发到河南省，一路走高速公路，主要都是在高速公路服务区充电。回程的时候发现车辆充电速度变慢，从原来的120左右，降低到80A左右。当时没有在意，以为是临时出现的状况。回到成都之后，慢慢的快充速度就变成了60A左右，60A的状况一直维持到现在。本人由于工作比较忙，很少能抽出时间去4s店处理。所以一直拖到上个月，是两周以前才去4s店处理。结果在成都市蜀西路4s店检查后答复检查不出问题。上周末又去龙潭寺店处理，结果对方显示答复，与其他车辆存在充电速度差异，后来又答复一切正常。店里说厂家回复的车辆数据也一切正常。但是对于我充电速度变慢的问题，4s店无法给予解释，也无法处理。
投诉网回复
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