闫先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：长安瑞程
- 投诉车型：长安瑞程CC
- 投诉地区：江苏省 -- 徐州市
- 投诉人：闫先生
- 期望处理结果：立马修理好交付给我，或更换新车
投诉详情
车辆于2022年12月8日晚发现车辆质量问题，全车处于不通电的状态，连仪表盘都不显示，后与4S店售后联系说明情况。第二天维修师傅过来处理未能结局问题，2022年12月10日本人自行联系拖车，在4S店维修师傅的配合下上车托运至邳州4S店。至今2023年2月27日未能进行修理完毕，并未给出确切的车量问题说明，厂家回复4S店是不能索赔，但是没有证明车辆不能索赔的原因是什么。回复是没法出具证明，出不了证明为什么就说不能索赔，不能就长安说的算，中国是法治社会，现在累计修车时间已经达到79日。作为消费者为了维护自己的消费者权益，得不到解决将向相关部门进行投诉，甚至走司法程序维护自身权益。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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