刚提的新车，行驶几十公里，变速箱出问题，换变速箱
2021-01-08
陈先生
- 投诉品牌：荣威
- 投诉车系：i5
- 投诉车型：紧凑型车
- 投诉地区：浙江省 -- 宁波市 --
- 投诉人：陈先生
- 期望处理结果：退车，赔偿损失
投诉详情
当天刚提的新车，行驶了几十公里，当天就坏了，出现的问题是在行驶途中，变速器突然失灵，车子瘫痪在大街上，不能开了，给我造成了严重的心里伤害。本来很开心的事情，却突然变成了悲伤的结果，于情于理，这让我实在不能接受，这不是拿消费者的生命开玩笑吗？万幸的是没有造成严重的后果，没办法，联系4S店处理，现场来修也没修好，最后让拖车拖走的，最后经过4S店售后检测，结果说要换变速器，我强烈要求退车，他们不同意，协商未果。当天提的车当天就坏了，证明该车存在严重的质量问题，把有质量问题的车销售给消费者，以次充好，以劣冲优，严重损害了我的合法权益，4S店欺诈消费，性质恶劣，情节严重，我强烈要求退车，并赔偿损失。希望有关部门引起重视，为我做主，避免此类事件再次发生。
投诉网回复
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