哈弗H6车辆三元催化器老化问题
2020-10-12
陈先生
- 投诉品牌:哈弗
- 投诉车系:哈弗H6
- 投诉车型:17款蓝标1.5手动
- 投诉地区:河南省 -- 三门峡市 --
- 投诉人:陈先生
- 期望处理结果:厂商给与更换
投诉详情
2017年8月19号我在杭州国城哈弗4S店买的车子目前行驶40000公里。2020年9月初发现车子发动机故障灯亮起,我打电话给元胜哈弗4S店,店员让我有时间过来检查,9月17号我开车到店里检查,结果是三元催化器老化,要自费更换。我车子刚过保不到没几天就出现这样的质量问题,我和店里协商看能不能厂家给换一个毕竟过保时间太短。当时店里也同意这个意见,让我在店里等接果,大概过有一个多小时售后告诉我你这车子过保了不给保修。你车子这种问题别说过保了就算没过保厂家也不一定给保修,因为三元催化老化原因很多,这是他门售后的原话。
9月11号我打电话问哈弗厂家服务电话说明我这情况,客服讲尽快给反应我车子的情况。到12号下午4点20元胜4S店售后给我打电话讲车子加油不好,不属于车子质量问题。我在绍兴上班两年多一直加中石化油,哪里会出现油品不好!难道国民神车售后就这样???
投诉网回复
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