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新宝骏大雨过后车内座椅下方进水将360模块泡坏

2020-08-09 王先生
投诉品牌:新宝骏
投诉车系:新宝骏
投诉车型:RC6
投诉地区:山东省 -- 青岛市 --
投诉人:王先生
期望处理结果:售后找漏水点修复,损坏件全部免费更换或车辆更换

投诉详情

     新宝骏大雨过后车内座椅下方进水将360模块泡坏。

     2020年7月14号提车放在4S店旁边停车位提车时里程将近40KM,16号上午拿着临时牌照将车提走放到住所附近,8月4号早上下大雨,雨停后就出来看车当时积水离车子底盘有5公分左右距离,然后进车启动车辆发现倒车影像不显示,就把车放到路面高处后联系4S店说明故障就开去售后,当时以为系统出现故障就一直升级系统,从下午1点左右到晚上6点半左右没修好就把车放售后走了,说晚上加班修。

     到第二天上午联系我说找不到原因反馈厂家等答复,到下午3点多联系我说车内进水将360模块泡坏了,让我过去确认,到那看到车内座椅下方全是水,售后说要不自费修理或者走保险索赔,后又联系厂家给的答复就是涉税问题请走保险索赔,到今天8月8日车一直在售后座椅地毯全部拆下还为找到进水地方,4S店未给与解决。

     车辆在停放过程中车门车窗全部关闭情况下,车内进水这是严重的密封质量问题,才提了半个月新车出现这种问题厂家和售后都将责任推到用户身上让用户走保险索赔。

      希望让厂家售后找出漏水点将问题处理避免问题再次出现将所有损坏件全部免费更换,进行车辆更换。

投诉网回复

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