汽车发动机有异响，半年一直没解决
2019-11-13
解先生
- 投诉品牌：北汽幻速
- 投诉车系：T3
- 投诉车型：t3
- 投诉地区：山西省 -- 吕梁市 --
- 投诉人：解先生
- 期望处理结果：予以更换发动机
投诉详情
我的车于今年5月30日出现异响，当时上太原定点索赔处已确定是发动机大小瓦响，同意给予更换发动机缸体，期间一直催促太原定点索赔处，太原让打厂家400电话，打了400后，厂家告知必须通过太原才能予以索赔，前两天再次催为客户太原定点索赔处，太原索赔处仍不给予处理，现在距离车辆出现问题已有半年的时间的，车辆快不能正常行驶了，恳请贵单位予以解决处理！
投诉网回复
中国汽车质量报告网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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