一汽大众捷达——转向机球头进水生锈，右前轮遇到坎坷路段有异响
2018-09-17
刘先生
- 投诉品牌：一汽大众捷达
- 投诉车系：捷达
- 投诉车型：2017款1.5L自动舒适型
- 投诉地区：湖北省 -- 襄樊市 --
- 投诉人：刘先生
- 期望处理结果：车辆在保修期内，要求免费更换转向机总成
投诉详情
一汽大众捷达——转向机球头进水生锈，右前轮遇到坎坷路段有异响。
车辆购买一年零一个月，行程2万7千公里。转向机球头进水生锈，右前轮遇到坎坷路段有异响。本人没有涉水，没有出过任何险，厂家依据球头生锈判定我涉水，厂家和4S店不承担责任，要我个人承担更换转向机费用。本人认为车辆存在质量问题才导致球头进水生锈，存在严重安全隐患，对我人身安全构成严重威胁。并且还在保修期内，厂家应该承担责任免费更换并赔偿。
投诉网回复
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