睿骋汽车邓禄普轮胎裂痕
2018-08-18
葛先生
- 投诉品牌：长安汽车
- 投诉车系：睿骋
- 投诉车型：2014款1.8T自动精英周年版
- 投诉地区：江苏省 -- 盐城市 --
- 投诉人：葛先生
- 期望处理结果：更换4个轮胎
投诉详情
长安汽车睿骋汽车邓禄普轮胎裂痕，与盐城万达4S店交涉，反馈这个裂痕属于正常的，后来又打4008886677服务热线，反馈也说正常的，并说与当地4S店联系与我沟通处理（24小时内回复我），事隔近两周了，没有任何人与我联系，我连续打了4个电话，400均回复24小时回复我，仍然没人与我联系。
而且我的车才跑了1万多公里，就出现这样的情况。去了4S店多次，维修人员发现问题也不提醒我（车子只要出长途都会去4S店检查下），还是我在洗车时朋友提醒我才发现的。
长安这种不负责任、不顾客户的生命安全，只为自己的利益做法，太让消费者寒心了。
因此，希望能得到相关部门的帮助，并要求长安厂方索赔4个新轮胎。
投诉网回复
中国汽车质量报告网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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