上海大众凌渡熄火后音响还工作，启动时不能启动
2018-08-14
张女士
- 投诉品牌：上海大众凌渡
- 投诉车系：凌渡
- 投诉车型：大众汽车牌SVW71416DL
- 投诉地区：安徽省 -- 合肥市 --
- 投诉人：张女士
- 期望处理结果：维修费用和拖车费用若是车自身质量问题由厂家承担。
投诉详情
上海大众凌渡熄火后音响还工作，启动时不能启动
车辆在2018年8月13日车辆熄火后音响继续工作，当时售后不知道什么原因，让我开到维修点排查，由于本人有急事，经过多次熄火，最后音响不工作了。
再次开车时车不能发动，售后安排维修人员和我联系，维修人员不愿到现场维修，让我自己将车开去维修点。经过多次协商，维修人员到现场服务，现场不能维修，要求拖到维修点检查，最后维修点经过6小时左右排查未查到任何问题，只说电瓶缺电。要求我自己支付拖车费用，并让我支付后开走，。
随后我和售后协商要求必须查明原因。可第二天车子又不能正常启动了。
投诉网回复
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