吉利汽车博越-变速箱有问题，换挡点头抖动
2018-07-22
刘女士
- 投诉品牌：吉利汽车博越
- 投诉车系：博越
- 投诉车型：自动智联型4G互联
- 投诉地区：宁夏回族自治区 -- 吴忠市 --
- 投诉人：刘女士
- 期望处理结果：彻底解决质量问题否则就退车
投诉详情
本人于2018年4月11日在吴忠国喜华泽4S店提了一辆吉利汽车，4月28日下午在行驶途中等红绿灯的过程中，车辆突然传来巨大冲击，此时车辆里程800多公里。
4月29日到吉利吴忠国喜华泽4S店进行检查，售后服务经理说要看故障，后长距离行驶在等红绿灯过程中，车辆出现松刹车不走，轻给油门后车辆迅速窜出。随后本人联系吴忠国喜华泽4S店确认故障。
后5月9日吉利变速箱车家技术人员经过多次刷新系统后故障无法排除，称可以更换变速箱。
2018年5月12日吉利吴忠国喜华泽4S店出具证明自己无维修权限，将更换变速箱事宜交由吉利吴忠众邦服务站处理，2018年5月30日本人终于从吴忠众邦服务站拿到车辆结算单据并更换变速箱，此时车辆行驶1864公里。
之后又行驶了两百多公里左右，车辆出现偶发性换档点头，拉倒挡、空档车辆点头，起步抖动的情况。吴忠国喜华泽4S店称车辆正常无故障，并从此对我的维修诉求不予理会。
投诉网回复
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