上汽通用别克威朗——前刹车片磨损不一致 减速性能差
2018-07-03
沈先生
- 投诉品牌：上汽通用别克威朗
- 投诉车系：威朗
- 投诉车型：别克牌SGM7152DAAA
- 投诉地区：江苏省 -- 苏州市 --
- 投诉人：沈先生
- 期望处理结果：更换新车
投诉详情
上汽通用别克威朗——前刹车片磨损不一致 减速性能差。
2018年7月1日从盐城出发至苏州，高速上行驶时发现刹车有异响，制动效果极差。当时车里还有大人、小孩以及孕妇 非常担心。于是便下高速检查 发现前左刹车片有磨损、前右刹车片已完全磨损、后面的2个很正常。
2018年7月2日晚上拨打售后电话，说明车辆出现情况，售后也表示这种情况不会出现，让联系公司前台热线。 2018年7月3日用拖车拖到苏州华正汽车销售服务有限公司索赔。经过3个小时的检查确实是车辆质量问题。
但是售后薛某最后给出的结论是：只能更换前右的刹车盘、制动分泵以及刹车片。别的让自己联系上海别克。 随后拨打上海别克售后电话02150554580说明情况，一直没有人联系我。
所以只能请求贵网站帮忙处理，万分感谢。
投诉网回复
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