长安福特福克斯——冠成福特4S店收取车辆定位费的猫腻
2018-06-29
董先生
- 投诉品牌：长安福特福克斯
- 投诉车系：福克斯
- 投诉车型：全新福克斯
- 投诉地区：山东省 -- 潍坊市 --
- 投诉人：董先生
- 期望处理结果：全额退款或者按赔偿方案！
投诉详情
长安福特福克斯——收取2000元车辆定位费，只收钱，不服务！
本人2018年4月20日在山东潍坊冠成福特4S店，买了一辆福特全新福克斯汽车，交了2000元车辆定位费，到2018年6月20日本人发现没有给我装定位；再此期间没有任何人跟说什么时候装怎么装这个定位！
于是我微信联系当时办理的销售顾问，被告知这是金融定位，我无权限查出！两个月一直没给装！我要求赔偿两个月的损失，无果。后打400长安福特投诉了，给出了两个方案1.退钱只退200的方案（4S店客服说，贷款的车价格低，从别的地方补，定位价值500，收我2000）。
方案2.不给我装定位了，送我个保养套餐和小礼品；开始我同意了方案2，第二天我找他们要求再送定位，他们说不同意，包括之前的方案都没有了；只给装定位；这样的4S店言而无信！！！望领导查询报道帮助我们弱势群体！谢谢
投诉网回复
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