吉利汽车——车才开18000公里自动变速箱坏了厂家该不该赔偿？
2018-06-28
李先生
- 投诉品牌：吉利汽车
- 投诉车系：吉利GX7
- 投诉车型：吉利全球鹰GX72015款运动版自动尊享
- 投诉地区：河北省 -- 唐山市 --
- 投诉人：李先生
- 期望处理结果：更换变速箱
投诉详情
吉利汽车吉利全球鹰GX72015款运动版自动尊享车开了不到18000公里自动变速箱坏了，厂家拒赔。
本车购买3年零3个月，行驶18000公里。在18年6月12日保养后，感觉到变速箱有问题，于18年6月16日再次去4S店检查，最后给我下结论的技师告诉我变速箱没问题；我又回家开了一个星期，感觉还是不对劲。
于是在18年6月23日到唐山万汇4S店检查，告知自动变速箱有问题，需要更换变速箱总成。先前16日告诉我变速箱没问题的那个维修技师在2017年12月给我维修保养过车子，变速箱坏了他居然没检查出来，还和我说没问题，还是我一个非专业人士先感觉出来的，这样的技术和服务，我有理由怀疑变速箱在质保期内就已经坏了，拖到现在超保3个月的理由来推诿，拒赔。3年时间全部在4S店保养。
车子基本没怎么开才18000公里自动变速箱就坏了，吉利这是什么产品质量。厂家的产品质量不合格不能让我们消费者买单吧！就真么坑我们老百姓吗？希望中国汽车质量投诉网帮我解决一下。
投诉网回复
中国汽车质量报告网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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