消费者遗失了汽车三包凭证后怎么办？
2023-05-03
权威解读
国家缺陷产品中心
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汽车三包系列知识一百五十八期 ：《汽车三包规定》解读-第二章经营者义务 第十四条
规定原文
消费者遗失三包凭证的，可以向销售者申请补办。销售者应当及时免费补办。
释义
本条是关于遗失补办三包凭证的规定。
消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，可以向销售者申请补办三包凭证。补办三包凭证的义务是法定义务，销售者不得以任何借口推诿、拒绝消费者的补办申请，也不得以单方声明、店堂告示或者格式合同等形式免除自身这一义务。同时销售者应当及时、免费地为消费者补办三包凭证，避免影响消费者的三包权益。
补办三包凭证后，消费者仍继续享有三包权益。补办的三包凭证应按照规定要求填写相关信息，另可备注“补办”字样。
