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买车变“添堵”，谁能忍？
随着汽车的普及，汽车消费的纠纷也随之增多，但汽车购买后出现问题想要退换，可不是一件容易的事。如果运气不好买到一辆问题车，就只能干瞪眼、认栽了吗？当然不。日前，市场监管局凤凰分局就成功调解了一起汽车消...
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中消协发布19款车载空气净化器性能试验，涉及PHILIPS、3
比较试验测试样品 ▼ 本次比较试验共有19款，涉及国内外品牌17个，样品分别从京东商城、苏宁易购和天猫三个网购平台模拟消费者购买，每台净化器的购买价格从259元到3998元不等，售价相差很大。 比较试验结果 ▼ 01....
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包修期内4S店订购配件等待时间超过35日是否要求退车？
包 修期内4S店订购配件等待时间超过35日是否要求退车？ 投诉案例： 北京市某消费者反映，其购买的车辆行驶里程不到2400公里时，车辆电子设备发生了故障，由于没有维修配件，需等待 4S 店订购配件后再进行维修。最终...
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“交车时间”和“完工时间”有区别
“交车时间”和“完工时间”有区别 汽车三包规定第十九条规定：修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。这里的完成修理之时是指“交车时间”，不是“...
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每次汽车维修记录很重要，保存即可追溯维修店是否使用假冒配件
每次汽车维修记录很重要，保存即可追溯维修店是否使用假冒配件 投诉案例： 小王是个细心的人，每次保养维修自己车辆，都会留存记录。在一次维修中，他发现有个配件型号与报价单不同，经过仔细检查，是维修店为了赚...
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汽车停车熄火后车身下发出异响如何界定产品质量问题？
汽车停车熄火后车身下发出异响如何界定产品质量问题？ 投诉案例： 某年，西部某省会城市的若干位消费者联名向省汽车质量争议处理中心反映，认为他们购买的一款车型在停车熄火后，车身下发出异常响声，时间持续20~30...
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行驶过程中汽车制动助力突然失效在包修与三包期内如何解决？
行驶过程中汽车制动助力突然失效在包修与三包期内如何解决？ 投诉案例： 北京某消费者老张在驾驶车辆过程中制动助力突然失效，4S店检查发现制动助力真空管的连接处脱落，从而导致制动助力功能丧失。车辆购买时间在6...
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汽车维修中六个常见故障经典案例分析
1、汽车油表不准 我的车子购买了一段时间，现在有一个小问题，虽不影响使用，但是也搞得我很不方便。这个问题就出在我的油表上，它的准确度绝对令人怀疑。在前1/2的时候，指针下降得很慢，而过了一半之后，感觉发动...
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