刘先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：别克君威
- 投诉车型：20T
- 投诉地区：广东省 -- 深圳市
- 投诉人：刘先生
- 期望处理结果：免费更换2个前大灯
投诉详情
2020年10月车辆在保时期出现过小面积水珠，去4S店做了冲水实验，没有冲出效果。没有用专业的仪器与设备排除产品质量问题隐患，汽车过保后现在灯内一直出现大面积水珠跟气雾，一直消失不了。厂家已汽车过保为由拒绝解决问题，违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定，现要求厂家解决保内的遗留问题，立即更换2个大灯。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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