魏先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：别克君威
- 投诉车型：19君威20T
- 投诉地区：黑龙江省 -- 伊春市
- 投诉人：魏先生
- 期望处理结果：更换高压油泵 解决发动机启动困难
投诉详情
官方发布召回文件，开始时间是2019年9月5日，而我购买时间是2019年9月9日，正常在召回范围内 ，联系官方客服， 说我这个按出厂日期 2019年8月17日算 ，所以说不在召回范围内。 需要自费更换，车辆现在根本用不了， 停放一个小时， 都启动不了， 需要叫救援 ，我想问下 ，就算按照出厂日期算 ，差这么两天 ，有故障了，你们不管吗？
投诉网回复
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