洪先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：雪佛兰
- 投诉车型：21款雪弗兰迈锐宝XL自动锐动版
- 投诉地区：云南省 -- 昆明市
- 投诉人：洪先生
- 期望处理结果：我要求云南立华汽车服务有限公司赔偿我相关费用，工时费减半，退回配件费用，换回原厂配件
投诉详情
我于2023年11月16日发现自己的车子发动机故障灯突然亮起来了，然后我于2023年11月18日中午到购买汽车的地方云南立华汽车服务有限公司检查，检查以后售后告诉我需要更换室外温度传感器，被老鼠咬断了，然后需要维修，我答应维修以后售后把工单给我看，需要缴纳510元，当时我没注意，回到家里我发现该4S店给我更换非原厂配件，我打电话给厂家了解的，如果是授权的4S店所有维修更换配件都是原产，但是云南立华汽车服务有限公司给我更换非原厂配件，还收了我510元，但是还有一点我怀疑根本没有换新的，就是用旧的配件进行加工然后在装回车里，我要求该4S店给我一个明确答复。
投诉网回复
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