张先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：别克英朗
- 投诉车型：英朗
- 投诉地区：吉林省 -- 长春市
- 投诉人：张先生
- 期望处理结果：更换三元催化，赔偿务工损失费用
投诉详情
2022年因为发动机故障灯信号灯亮，一共来了4S店三次，每次都是说加的油品有问题，消除故障码就说没问题，因为每次更换油品之后，故障灯还一直亮，找到4s店，说是中国石油中国石化不行，那作为车主不知道加什么油了，然后到2023年，偶然期间到别处检测，说是发动机故障灯亮一直是三元催化的问题，找到4s店，4s店承认是三元催化，但去年一直不说，明显是推卸责任，但需要我自己花钱维修！希望帮忙处理。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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