张先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：别克英朗
- 投诉车型：英朗
- 投诉地区：河北省 -- 秦皇岛市
- 投诉人：张先生
- 期望处理结果：免费维修解决转向系统问题
投诉详情
20年就出现过方向盘转向沉重，打过售后电话说正常。现在转向时方向盘出现了“咔咔”异响声，而且转向后经常出现卡滞，很难回正。有很大的安全隐患。网上看到很多投诉同样的问题，应属于设计缺陷、质量通病。应该免费维修更换。彻底解决问题！
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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