李先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：雪佛兰
- 投诉车型：探界者驭界
- 投诉地区：河北省 -- 邯郸市
- 投诉人：李先生
- 期望处理结果：全车检测，车辆自身问题免费维修
投诉详情
我是2020年4月2号买的雪佛兰探界者驭界版，2023年3月左右出现仪表盘提示发动机动力降低，维护保养ESC，然后发动机故障灯是亮的，但是车辆可以正常行驶，因为最近工作比较忙，没有时间去维修，8月初时去了4S店，我把情况说明后，售后告知检测费200，已超质保期维修费用全部自费；我就去了一个朋友那检测，被告知是高压油泵问题，而且当时出问题时还在质保期，他们店里包括网上好多反应这个问题的，于是我打了投诉电话，将事情经过陈述了一遍，投诉回访告诉我同样的回答，厂家不予理会；我想说上汽通用雪佛兰，是不是今天有零件坏了就需要放下所有事情马上去维修，明天过质保，后天就不管了？如果车辆保质的零件连三年零一天都保证不了，谈什么质量？是否会伤了当初义无反顾选择了雪弗兰品牌的消费者的心？大家可以百度一下，雪弗兰探界者高压油泵问题，看我是否在乱说。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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