进店里找销售顾问讨论价格时，销售顾问当着—位70岁的老人拍桌子 ，差点把桌子掀起来。回家后把我妈妈吓得心慌意乱，心脏疼痛，之后给厂家打电话说，厂家问我 有什么需求。我把我的需求给厂家说了 说过之后，停半个多月4S店联系到我。让我去他们店里看他们赠送的东西，我看到的和我之前在他店里看的东西完全不一样，销售经理说他们店里就有这一种。之后我给他们售后经理打电话问，他们售后经理说我们店里有两种。我想知道为什么销售经理和售后经理说话不一致呢R32;最后，我实在没有办法之下，我叉一次给他们厂家打电话。他们厂家说处理不了，要不就说正在处理中和耐心等待会催促及会反映之类的话。

       现在 他们厂家 不处理4S 店里不解决。现在 老人看到车的时候 就不敢坐一看到 心里浑身难受，你看他们这样做的事 把我家人气得实在难受R32;老百姓 这一辈子不容易 买一辆车确实很难 偏偏遇到这种情况，今天 我又一次 拨通厂家电话 厂家说 我们处理不了 你找其他渠道来处理吧 4S店恶言相告我说 你去起诉吧。