2024-03-15
女士
- 投诉品牌：宝马X3
- 投诉车型：宝马牌/ BMW6475CS
- 投诉地区：新疆维吾尔自治区 -- 塔城地区
- 投诉人：赵女士
- 期望处理结果：尽快帮我解决问题！
投诉详情
自20231217起车辆反复故障打不着，两次拖至4S店都没有给出检测报告，说排气管没有排水孔冬季积水排不出去冻住了，反复出现了五次这样的情况，一整个冬天不能正常用车，给我的生活造成很大困扰，购车时隐瞒了这一事实，没有人告诉我这一缺陷，出现了故障，4S店处理投诉非常不积极，厂家与4S店踢皮球，厂家说售后是4S店处理已记录告知，4S店说车辆不是他们生产的，可以找媒体电视曝光，态度问题非常严重，拖了三个月了始终没有人管。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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