王先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：进口宝马
- 投诉车型：525i
- 投诉地区：广东省 -- 东莞市
- 投诉人：王先生
- 期望处理结果：现在我要求厂家给我补偿延期3年该服务功能
投诉详情
进口宝马525i远程控制2020年10月至2023年3月无法正常使用，无数次投诉无法解决，2023年2月客服才建议我 到宝马4S店进行车机系统升级才解决问题，之前投诉无数次没有客服提此建议，造成我两年多都无法正常使用该功能。现在我要求厂家给我补偿延期该服务功能，厂家客服不支持我的述求。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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