何先生
中国品质汽车
- 投诉品牌：华晨宝马
- 投诉车型：325ⅰ
- 投诉地区：江苏省 -- 镇江市
- 投诉人：何先生
- 期望处理结果：免费更换钢圈和轮胎
投诉详情
我于2022年6月2日在苏州宝信汽车销售服务有限公司4s店购买了一辆宝马325i汽车。今年3月16日因方向盘抖动到4s店检查。4S出具的检测报告如下:故障存在，车辆轮胎花纹正常，无异常磨损，右前轮钢圈变形，内侧轮胎开裂。估计是受外力，过坑后导致钢圈变形，轮胎开裂。 但奇怪的是:4S店维修工在检查时明明发现同侧两个钢圈变形，轮胎开裂。但报告中只有一个，没有提右后钢圈，右后轮胎。（有视频为证） 对此结论我不予认可。我对4S店指出:按你们的说法，要有多大的坑，多大的撞击力才能导致同侧两个钢圈变形，两个轮胎开裂。在这么大撞击力下，汽车底盘和其它部位要有损伤。但你们没有检查出汽车底盘和其它部位有损坏。这明明是钢圈有质量问题。但4S店不承认。现恳请贵网站与4S店协调处理此事。谢谢！
投诉网回复
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