您好,欢迎您访问中国品质汽车官方网站
您现在的位置是:主页 > 投诉举报 > 宝马 >

宝马

2022-11-22 先生
投诉品牌:宝马
投诉车型:2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装
投诉地区:广东省 -- 深圳市
投诉人:祁先生
期望处理结果:退换车

投诉详情

我于6月份购买的宝马X5,出现方向盘异响,在4S店停了20多天后更换了方向机,暂时解决,到了9月份,出现刹车异响,10月份后又出现方向盘异响,我购买的车存在严重的质量问题,现在4S店不承认这些问题,说都是正常的,我需要厂家积极处理,厂家生产的车辆出现的问题,应该负担起相应的责任,不能推诿,转嫁给消费者,切实保护消费者的合法权益。

处理结果:根据经销商反馈,经销商已经检测对比多台车辆,并与厂家技术部沟通,目前未发现故障存在。经销商再次尝试邀约客户到店解释沟通,客户暂未同意,还在进一步沟通中。以上供您知晓。

投诉网回复

中国品质汽车网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

  • 上一篇:没有了
  • 下一篇:没有了