2022-11-21
先生
- 投诉品牌：宝马
- 投诉车型：宝马牌BMW6517BX
- 投诉地区：浙江省 -- 宁波市
- 投诉人：赵先生
- 期望处理结果：质量不放心，要求再延保三年
投诉详情
当天提车，全款付款，车还在店里，未使用，油盖打不开，机械式强硬打开
处理结果：这个case我们已经关注到。客户提车当天发现油箱盖有问题，店内考虑确实质量存在瑕疵，在修复瑕疵的基础上给予客户1年整车保修并给予2次保养，客户认可，已达成一致
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
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