2022-05-12
先生
- 投诉品牌：宝马
- 投诉车型：2012款116i都市
- 投诉地区：黑龙江省 -- 哈尔滨市
- 投诉人：穆先生
- 期望处理结果：更换环保无味防火墙及地板
投诉详情
车内防火墙和地板材质异味很大
厂家回复：此车为2012年一系，在2021年12月7号时在哈尔滨龙宝进行了燃油箱的召回，客户现反映的是车辆前部防火墙隔音棉异味的问题，经哈尔滨龙宝与客户沟通后，双方达成一致，客户已经同意在哈尔滨龙宝订货维修，更换发动机舱防火棉。店里承担大部分维修费，客户承担部分费用，此案已解决。
投诉网回复
中国品质汽车网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
- 上一篇：没有了
- 下一篇：没有了